Résumé de l'affaire

Action en réclamation d'une somme d'argent (2 920 $). Accueillie en partie (1 498 $).

Résumé de la décision

Les demanderesses réclament aux défenderesses la somme de 2 920 $ chacune en remboursement de leur laissez-passer pour le train et du coût de location d'une automobile à l'occasion d'un voyage en Europe. Elles soutiennent que des frais supplémentaires leur ont été facturés sur place lors de leurs déplacements, contrairement aux déclarations de la représentante de la défenderesse 9107-5069 Québec inc. Elles lui avaient expressément fait savoir qu'elles désiraient payer d'avance les laissez-passer afin de ne pas supporter de frais sur place. La défenderesse ne les ayant pas informées des frais supplémentaires qui pouvaient être exigibles sur place, elle a commis une négligence puisqu'elle avait l'obligation de leur donner une information juste et précise. Ayant contrevenu à l'article 228 de la Loi sur la protection du consommateur, elle devra rembourser le prix de leur laissez-passer pour le train en plus de leur verser des dommages-intérêts de 250 $.