Résumé de l'affaire

Action en dommages-intérêts (4 182 $). Accueillie en partie (910 $).

Résumé de la décision

Les demandeurs ont acheté à la défenderesse un forfait grâce auquel ils devaient passer deux semaines à un établissement situé dans une île des Bahamas. Le séjour débutait le 26 août 2004. Deux jours après leur arrivée, ils ont appris qu'un ouragan se préparait et pouvait frapper l'île où ils se trouvaient. La menace est devenue de plus en plus sérieuse dans les jours qui ont suivi. Le 30 août, le chef du village a réuni les clients pour leur annoncer qu'il n'y aurait pas d'évacuation. Dans l'avant-midi du 31 août, les demandeurs ont quitté l'établissement et ont acheté des billets d'avion pour revenir à Montréal. Ils réclament le remboursement de cette dépense ainsi que les sommes payées pour leur séjour. Or, l'après-midi du 31 août, devant le danger qui se précisait, la décision a été prise d'évacuer l'établissement. Un vol d'urgence a été organisé pour transporter tous les clients originaires du Canada. Les demandeurs ont été pris de panique et ont été les seuls à ne pas suivre les recommandations de la défenderesse.